Política de devoluciones

¿CUÁL ES EL PLAZO DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN?

Tienes un máximo de 5días naturales desde la fecha de recepción del pedido para realizar el cambio o devolución. Pasada esa fecha no se admitirá el cambio o la devolución de ningún artículo adquirido a través de nuestra tienda online.

Para que podamos aprobar la devolución los artículos tienen que estar en perfecto estado, con las etiquetas, el tiquet de compra y el embalaje original. En caso contrario, Bambaladas se reserva el derecho de rechazar el cambio o la devolución.

El derecho de desistimiento y devolución que el consumidor tiene por ley no es aplicable en el caso de productos que han sido personalizados. Si has adquirido un bien confeccionado conforme a sus especificaciones lo has elegido libremente y se trata de un producto claramente personalizado, no se podrá devolver. Salvo que el producto no cumpla con las condiciones contratadas o estén defectuosos.

 

¿CÓMO SE TRAMITAN LOS CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?

CAMBIOS:

Para cambiar un artículo debes enviarnos un email a hola@bambaladas.comindicando tu nombre y apellidos así como los detalles del producto que desea cambiar o devolver.

​DEVOLUCIONES:

Si lo que quieres es devolver el artículo adquirido y no quieres de momento recibir otro a cambio, te haremos llegar un vale de compra on-line nominativo que podrás utilizar en la tienda on-line cuando consideres.

 

Los gastos originados por anulación o devolución de pedidos (portes de ida y vuelta, etc.) serán a cargo del cliente.

AYUDA:

Si ocurriera cualquier problema o simplemente te surge alguna duda, escríbenos a hola@bambaladas.com y te contestaremos en menos de 24h.

 

INFORMACIÓN SOBRE PRECIOS Y ARTÍCULOS:

Bambaladas hace un gran esfuerzo para que los artículos aparezcan en sus propios colores, pero no podemos garantizar que se muestren con total exactitud en su ordenador.